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疫情期間,傳智播客.黑馬程序員眾志成城守護教學一線

更新時間:2020-03-03 來源:黑馬程序員 瀏覽量:

2020年1月,突如其來的疫情,將喜迎新春的全國人民襲入一場無硝煙的戰爭中。不出門、不聚眾、戴口罩,成為當下防控疫情的重要方式,一時間,線下教育機構陷入困局,如何在保護學員生命安全和身體健康的前提下,開展教學工作?成為所有線下教育機構急需解決的問題。


傳智播客主營業務為IT培訓,常年有數萬學子同時在線下實體班上課。疫情當下,傳智播客于1月19日啟動應急方案,成立應急小組,決定春節后全國所有校區將線下實體班教學轉為線上教學,由旗下高端IT在線教育平臺博學谷承接。

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成立應急小組,高效部署相關工作


快速響應集團策略,1月23日,博學谷成立應急小組,統籌負責線下轉線上模式工作方案;1月24日,教學實施部成立應急小組,全面負責除平臺外的各項培訓和技術指導工作;1月25日,成立以考試中心為主的課程支持小組,負責全國數百個班級直播間的創建工作;1月30日上午和31日下午組織兩場針對講師、導師、班主任、就業老師的工作培訓。


同時,為了保障全國各校區老師信息對稱和無障礙交流,博學谷建立了各種業務對接群,并將各項工作內容及經驗總結匯總,形成在線文檔,實現實時聯動。


為了協同全國所有班級的線上直播測試,各校區學科積極響應,于1月27日統計各老師居家辦公網絡情況及預計返校時間、老師們節日期間出行線路及健康情況。各學科快速調整課表,授課老師也放棄闔家歡聚的時光,積極協作,安裝調試直播軟件,遇到問題通過業務群及時溝通,及時幫助解決問題。

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精磨課程,強化班級管理工作


一家培訓機構是否具備競爭力,還要回歸到課程本身,因為優質的課程不僅關系到學員能聽懂,會運用,更是決定了學員能否找到一份滿意合適的工作。直播前,為了讓學生更好地適應線上學習,跟上學習進度,提高學習積極性,老師們加緊優化課件,死磕知識點,反復打磨,精益求精,確?!耙咔楫斍?,品質空前”。


值得一提的是,線上授課期間,全國各校區班主任更是強化了班級管理工作。班主任通過電話、網絡即時通訊工具提醒、督促學生按時上課、堅持上課、按時完成作業、按時做測試并完成每日反饋。疫情時期,班主任每天早中晚三次統計線上有效學習人數,實時了解學習狀態,溝通反饋學習效果,保證停課不停學,服務品質不打折。

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此外,為了保障學員的學習效果,學員從基礎班到就業班再到就業,傳智播客配備全方位教輔人員。疫情期間,傳智播客要求隔離病毒,但不隔離服務,加強執行線上集體答疑,一對一輔助,力保學員學習消化與吸收。

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以最好的狀態,提供優質服務


據了解,1月底疫情高發期,傳智播客張猛老師所在家鄉已經封路,在家人不支持返校的情況下,為了潛心教學保障線上教學效果,他反復與家人溝通,終于得到了理解和支持,張猛走田間小道,幾經輾轉,回到工作的校區。吳錦濤老師,在小區封閉管控出入的情況下,為了保證線上授課質量,每天騎自行車穿越“疫區”,到達校區辦公樓進行授課,午飯也都是泡面解決。吳老師每天工作到深夜,不僅完成授課任務,還輔導學員如何寫簡歷,獲得學生一致好評。


在傳智播客像張猛和吳錦濤一樣的老師還有很多,他們無論工作在校區還是在家中,都堅持以最好的狀態,最優的服務,堅持在教學一線!

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據透露,傳智播客將3月底的項目提前至2月底,推出10大熱門學科免費學習活動,學科包括Java、大數據、Python+人工智能、C++、軟件測試、UI/UE設計、新媒體+短視頻運營、產品經理等,保障IT學習者能夠“停課不停學”。


近日,傳智播客線上教學贏得越來越多學員的好評,堅守品質教育是傳智播客教學服務基本要求,無論是線上直播教學還是線下實體班教學,力保學員的學習質量,捍衛口碑,是傳智播客作為知名IT教育集團,要展現出的社會責任和擔當。

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